Le Wi-Fi qui fait vos avis
Critère de réservation et responsabilité juridique
À retenir · et l’action à appliquer
1
Le Wi-Fi est un critère de réservation, pas un confort.
→ ACTION : 81 % des vacanciers écartent un hébergement qui n’annonce pas de Wi-Fi gratuit. Vérifiez que l’équipement est bien coché sur votre annonce.
2
Vous êtes responsable de votre accès internet.
→ ACTION : l’obligation de surveillance pèse sur le titulaire de la ligne, donc sur vous, pas sur le voyageur.
3
La sanction monte par paliers.
→ ACTION : mail d’avertissement, puis courrier recommandé, puis saisine judiciaire : jusqu’à 1 500 € pour un particulier, 7 500 € pour une personne morale.
4
Le réseau invité coûte 0 €.
→ ACTION : activez-le sur votre box en 10 minutes. Le hotspot professionnel, qui ajoute la protection juridique et la conservation des connexions, tourne entre 13 et 25 €/mois.
5
Le débit se teste là où ça coince.
→ ACTION : depuis la chambre la plus éloignée, pas depuis le salon à côté de la box. Et changez le mot de passe entre deux séjours.
🧠 Auto-test
Cachez les réponses. Vous savez tout ?
Q1. Quelle part des voyageurs écarte un logement sans Wi-Fi annoncé ?
→ 81 % des vacanciers.
Q2. Qui est responsable d’un téléchargement illégal fait depuis votre box ?
→ Vous, en tant que titulaire de l’accès internet.
Q3. Jusqu’à combien peut monter l’amende ?
→ 1 500 € pour un particulier, 7 500 € pour une personne morale.